Política de privacidade
1. Quem somos
RELAYR (marca de candeeiros em edição limitada) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para questões sobre privacidade ou exercício dos seus direitos, contacte-nos pelo endereço indicado na secção «Os seus direitos».
2. Que dados tratamos
Podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Formulário de contacto: nome, endereço de email, assunto e mensagem que nos enviar voluntariamente.
- Site: preferência de idioma guardada no seu navegador (localStorage), apenas para memorizar PT/EN entre visitas.
- Instagram: se seguir a ligação para o Instagram, aplicam-se a políticas do Meta; o nosso site não recebe a lista de seguidores.
Não vendemos listas de contactos nem perfis comerciais com base nestes dados.
3. Finalidades e bases legais
- Responder ao seu pedido — quando usa o formulário de contacto: interesse legítimo na gestão de pedidos de informação / pré‑contratuais, ou consentimento implícito ao enviar a mensagem.
- Funcionamento técnico do site — preferência de idioma: interesse legítimo (experiência de utilização).
4. Conservação dos dados
As mensagens de contacto são conservadas pelo tempo necessário a dar resposta e, em regra, até dois anos após o último contacto, salvo obrigação legal de arquivo por mais tempo. A qualquer momento pode pedir a eliminação antecipada (ver abaixo).
5. Destinatários e transferências
Se utilizar o envio de formulário através de um serviço terceiro (por exemplo Formspree ou similar), os dados podem ser processados por esse prestador, eventualmente fora do Espaço Económico Europeu, nos termos das cláusulas contratuais‑tipo ou outras salvaguardas previstas no RGPD.
O alojamento do site e o correio eletrónico podem envolver encarregados de tratamento (subcontratados) com acordo de confidencialidade e protecção de dados.
6. Cookies
Este site não utiliza cookies de medição ou publicidade da nossa parte. A preferência de idioma é armazenada localmente no seu equipamento (localStorage), sem identificação adicional pela RELAYR.
7. Os seus direitos
Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), tem direito a:
- Aceder aos seus dados e obter informação sobre o tratamento;
- Rectificar dados inexatos;
- Solicitar a eliminação («direito a ser esquecido»), quando aplicável;
- Opor‑se ou pedir a limitação do tratamento, nas situações previstas na lei;
- Apresentar reclamação à autoridade de controlo — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer estes direitos em relação aos dados tratados pela RELAYR, envie um email para o endereço público de contacto indicado no site (por exemplo o utilizado no formulário ou no Instagram). Responderemos no prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas adequadas contra acesso, alteração ou destruição não autorizados dos dados. Nenhum sistema é totalmente seguro; se tiver motivos para acreditar que houve incidente, contacte-nos de imediato.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir alterações no site ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão sinalizadas no site quando razoável.